Entreprise :
Notre client est une organisation à Lausanne qui est active dans le domaine de la santé via une politique d'aide aux particuliers.
Description du poste :
Assistance Téléphonique
Répondre aux appels et aux tickets d'assistance, en fournissant une assistance...
Empfohlen
...Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten.
Dein Aufgabenbereich
Du bist der Hauptansprechpartner für den IT-Helpdesk-Support und verantwortlich für das Ticket-System.
Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie,...
Empfohlen
Das Aufgabengebiet:
Verantwortung für den IT-Helpdesk
Installation/Support von PC-Arbeitsplätzen (Windows 10)
IT-und ICT Helpdesk und 1st Level Support
Applikationsbetreuung KIS/PMT
Unterstützung der Applikationsverantwortlichen für das Klinik-...]]
Empfohlen
...Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails an.
Du als IT Helpdesk Supporter bearbeitest und löst Tickets .
Du erstellst... ...Informatiker oder verfügst über ausgewiesene Erfahrung im 1st-Level-Support .
Du besitzt Kenntnisse in ITIL .
Du als IT...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Informationen zum Unternehmen
Teamgrösse 1-15
Firmengrösse 20-50
Kategorien
Unser Partner zeichnet sich durch eine angenehme Firmenstruktur und kurze Prozesse aus. Ein gutes Arbeitsklima und das Wohlfühlen der Mitarbeiter sind in der gesamten Unternehmung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
80 - 100 %
Tätigkeit
Erfassen, Behandeln und Abschliessen von Supportanfragen
First-/Second-Level Support per Telefon und E-Mail (Fernwartung)
Selbständige Verwaltung von Tickets
Planung und Ausführung von Kundeninstallationen via Remote
Proaktive Überwachung der Kundeninstallationen...
Empfohlen
Lehrstelle
Festanstellung
Remote job
Informationen zum Unternehmen
Teamgrösse 1-15
Firmengrösse 50-100
Kategorien
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten...
Empfohlen
Lehrstelle
CHF 80000 pro Jahr
Erfahrener Supporter / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
80 - 100% 27-05-2024 80000.00 / YEAR CHF 27-03-2024 Solothurn, SO
Wenn Sie Ihr umfangreiches Fachwissen im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial...
Empfohlen
...interessanten Zukunftsperspektiven.
Dein Aufgabenbereich
Du arbeitest im 1st Level Support und unterstützt die internen und externen Kunden bei Anliegen und Störungen
Du als IT Helpdesk Supporter führst Voranalysen durch, nimmst Störungsmeldungen und Fragen...
Empfohlen
CHF 769 pro Tag
...Anlagen und Infrastrukturen in den Bereichen Facility Management, Support Services, Property Services, Security Services, Cleaning... ...2nd Level) entgegen, bearbeitest und behebst sie.
Du als IT Helpdesk Supporter erfasst, klassifizierst und führst die notwendigen...
Empfohlen
...Fragestellungen sowie unterstützt die Anwender bei Soft - und Hardware - Problemen per Remote - Support und leitest allfällige Umgehungslösungen ein.
Du als IT Helpdesk Supporter findest Lösungen in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern (...
Empfohlen
Remote job
...soutenir sa croissance et de développer ses domaines d’expertise ; nous sommes à la recherche de notre talentueux/talentueuse :
Helpdesk Customer Support
A l’issue d’une formation complète sur notre logiciel et son environnement, vous deviendrez un/une partenaire de haut...
Empfohlen
CDI
...an 13 Standorten in Deutschland vertreten.
Deine Rolle
Für unseren Rocken Partner suchen wir per sofort einen Junior IT Helpdesk Support
Dein Aufgabenbereich
Als Junior IT Helpdesk Support bist du der Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports und...
Empfohlen
...für alle eingehenden ICT-Supportanfragen .
Du als ICT Supporter / Lead Helpdesk leitest Erneuerungsprojekte und betreust die Lernenden... ...Backoffice, Telematik, bei Systemfehlern und im 1st Level Support Netzwerk und eskalierst an externe Partner.
Du bist zuständig...
Empfohlen
Backoffice
...Aufträge
Du nimmst an Veranstaltungen sowie an IT-Projekten teil
~ Du als IT Helpdesk Supporter bist für den Pikettdienst verantwortlich
Du bist für den 2nd Level Support zuständig
Du als IT Helpdesk Supporter arbeitest im Bereich von Hard - und...
Empfohlen
...vertreten.
Dein Aufgabenbereich
Als Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports bist du verantwortlich für das Ticket-System. Du nimmst... ...Dienstleister weiter.
Du bist die Schnittstelle zum 2nd-Level-Support für das Incident- und Problem-Management.
Des Weiteren...
Informationen zum Unternehmen
~ Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du als IT Helpdesk Supporter erbringst Notfalldienste
Du unterstützt die Nutzer bei IT-Angelegenheiten, sowohl telefonisch als auch persönlich
Du analysierst, löst und dokumentierst...
...Entgegennahme , Bearbeitung und Beilegung von Störungen , Änderungswünschen und Kundenanfragen verantwortlich.
Du als IT Helpdesk Supporter erstellst detaillierte Dokumentationen für Benutzer.
Du führst Installationsaufgaben im Bereich IT aus. (PCs,...
...Firmengrösse 100-200
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen .
Du als IT Helpdesk Supporter verwaltest das IT-Inventar und bist dafür verantwortlich.
Du beteiligst dich aktiv an IT-Projekten und trägst zu...
...der Kommunikationstechnik. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, bietet unserer Partner ein... ...Du unterstützt Kunden im 1st Level Support .
Du als IT Helpdesk Supporter erfasst Incidents und Service Requests , klassifizierst...
Aufgabe
Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Supporter/Helpdeskagent.
Sie nehmen Anliegen entgegen, erfassen und... ...Eskalationsverfahren ein.
Anforderungen
~Erfahrung im Support oder Helpdesk
~Abgeschlossene Informatikausbildung resp. Weiterbildung...
Festanstellung
...individuell das Arbeitsklima mit.
Dein Aufgabenbereich
~ Du trägst Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk (1st Level Support).
~Du als IT Helpdesk Supporter nimmst Störungen und Problemmeldungen am Telefon entgegen.
~ Du löst die...
Selbständige Tätigkeit
Informationen zum Unternehmen
Firmengrösse 1'000-10'000
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du bist im vor-Ort-Support tätig
Du als IT Helpdesk Supporter stehst zudem bereit, Pikettdienste zu übernehmen
Du empfängst Störungsmeldungen und erfasst, löst...
...jahrelange Erfahrung und einem starken Team.
Dein Aufgabenbereich
Du übernimmst Aufgaben im IT-Bereich
Du als IT Helpdesk Supporter identifizierst, begrenzt und löst Probleme im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Du empfängst Supportanfragen sowohl...
...internen sowie externen Informationsfluss .
Du als IT Helpdesk Supporter übernimmst allgemeine Aufgaben in der ICT-Verwaltung .... ...als Informatiker*in EFZ und bringst Berufserfahrung im Support mit.
Du bist eine eigenständige und serviceorientierte...
...Dein Aufgabenbereich
~ Du gewährst sachkundige Nutzerhilfe bei Unregelmässigkeiten und Schwierigkeiten
~ Du als IT Helpdesk Supporter folgst den Richtlinien für Installation , Einrichtung und Sicherheit
~ Du beteiligst dich aktiv an Projekten ,...
Informationen zum Unternehmen
Firmengrösse 1'000-10'000
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du als IT Helpdesk Supporter unterstützt die Dienststelle Informatik .
Du arbeitest bei internen Schulungen und Hard - / Software - Evaluationen mit und...
Selbständige Tätigkeit
...zur Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Technologien
Du als IT Helpdesk Supporter beteiligst dich an IT-Projekten
~ Du stehst bei Bedarf für den Vor-Ort-Support zur Verfügung
Du als IT Helpdesk Supporter übernimmst Vorfallsmeldungen ,...
...stabile Funktion aller relevanten IT-Systeme .
~ Du als IT Helpdesk Supporter sorgst für die Einrichtung , Pflege und Unterstützung... ...Supporter hast praktische Erfahrungen im Applikations-Support gesammelt und bist versiert in der Problemanalyse .
Du...
...Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
Du als IT Helpdesk Supporter orchestrierst die Informations - und... ...aktualisierst die Unterlagen
Du bearbeitest Problemmeldungen und Support-Tickets
Du als IT Helpdesk Supporter leitest Schulungen...