Helpdesk-1st-level-supporter Jobs

ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d) 80 - 100% 26-05-2024 75000.00 / YEAR CHF 26-03-2024 St. Gallen, SG Sie möchtenIhre Expertise...  ...im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support ~Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office sowie... 

 ..., Software und Netzwerke Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System) Analyse und Diagnose...  ...von Lösungen oder Eskalation an das nächste Support-Level Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern... 

 ...Ihre Aufgaben Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern (Windows und macOS) vor Ort IT-Support (1st-Level) und Beratung zu Hard- und Software Planung, Anschaffung und Inventarisierung von Hard- und Software Vermittlung und Support bei Diensten des Institu... 

 ...Ihre Aufgaben Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern (Windows und macOS) vor Ort IT-Support (1st-Level) und Beratung zu Hard- und Software Planung, Anschaffung und Inventarisierung von Hard- und Software Vermittlung und Support bei Diensten des... 

 ...Fachmann und Persönlichkeit. I hre  Aufgaben Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb (1st/2nd Level Support) Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen Durchführen von Installationen, Konfigurationen und... 

1st / 2nd Level ICT Support Über unseren Kunden Für unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich Direkten Kontakt zur Kundschaft Entgegennahme sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen von... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 50-100 Kategorien Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten...

 ...bist der/die Ansprechpartner/in des IT-Helpdesk-Supports und zuständig für das Ticket-System....  ...die entsprechenden Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister weiter....  ...fungierst als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management.... 

 ...Was ist meine Funktion? First Level Support für Bankkunden und Bankmitarbeiter Technical Customer Consultant Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Erfahrung im IT-Support Kundenorientiert, hohe Sozialkompetenz, zuverlässig, lernwillig, empathisch Bereit... 

 ...Du zusammen mit einem motivierten Team die professionelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Problemen und Störungen sicher.Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st Level Support Erstellen von Anleitungen...]]... 

 ...Technikereinsätze vor und planen sie. Während Entstörungs-Einsätzen betreuen Sie die disponierten Techniker. Sie führen telefonischen 1st Level Support zur Entstörung mithilfe von Fernwartungstools und Bordmitteln durch, erweitert während der Büroöffnungszeiten. Im Hinblick... 

 ...Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters. 1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER 80 - 100% ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnittlich... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 20-50 Kategorien Dein Aufgabenbereich Kundenbetreuung im 1st Level Support Hardware- und Software-Setup , Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen Dokumentation von Anwendungen, Systemen... 

 ...Lösung. Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden Dein Aufgabenbereich Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative Aufgaben... 

 ...Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters. 1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER % ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnit... 

 ...als Service Desk Mitarbeiter. Aufgaben: Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch...  ...Prozess-Frameworks von ITIL und bei Bedarf ebenfalls den 2nd Level Support hinzuziehen Elektronischer und telefonischer Kundenkontakt... 

 ...telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen (First-Level-Support) Zuständig für die Ticketerstellung,...  .../in) von Vorteil Erfahrung als 1st / 2nd Level ICT Supporter/in,...  ...auf Anwenderebene (MS-Office Palette und Helpdesk-Tools) Sprachen: Deutsch sowie fachspezifisches... 

 ...und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung! Stellvertretung der Teamleitung 1st Level Support 80-100% (w/m/d) Was dich bei uns erwartet: Du bist die Stellvertretung der Leitung des 1st Level Teams und springst ein, wann... 

 ...weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den zuständigen 2nd Level Support – Sie veranlassen und ermitteln selbstständig allfällige...  ...Qualifikation und ausgewiesene Praxiserfahrung im 1st Level Support – Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produktpalette... 

 ...für unseren Kunden, einer Schweizer Bank, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen 1st Level Support E-Banking (m/w/d) mit sofortigem Start für die nächsten 2 Monate mit der Option auf eine Verlängerung oder gar Übernahme. Job...